I. Mô tả công việc
1. Quản lý cửa hàng
- Quản lý chuỗi cửa hàng (quầy kính): Hà Nội, Hạ Long, Thanh Hóa, Hồ Chí Minh.
- Kiểm tra thường xuyên các tài sản cố định, những vật dụng tại cửa hàng. Nếu có hư hỏng nhẹ cần tiến hành sửa chữa ngay.
- Thực hiện các báo cáo tuần, báo cáo tháng gửi cho các bộ phận liên quan.
- Tổ chức họp cửa hàng vào các ngày thứ 2 đầu tuần. Kiểm tra bảo quản hàng hóa.
2. Quản lý nhân viên
- Sắp xếp lịch làm việc cho nhân viên.
- Kiểm tra, giám sát thái độ và tinh thần làm việc của từng nhân viên.
- Đào tạo và huấn luyện nhân viên các kỹ năng bán hàng, quản lý hàng hóa, tiếp khách,...
- Trực tiếp hướng dẫn và kèm cặp nhân viên bán hàng.
3. Nghiên cứu thị trường và chăm sóc khách hàng
- Tìm hiểu doanh thu bán hàng của các cửa hàng lân cận hoặc các cửa hàng trong khu vực.
- Phân loại khách hàng của cửa hàng: độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, thu nhập,...
- Tìm hiểu nhu cầu khách hàng.
- Tư vấn cho ban giám đốc và trực tiếp ra quyết định lựa chọn các sản phẩm để nhập hàng.
- Trực tiếp tham gia tiếp khách và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng, nhân viên thu ngân.
- Quản lý lượng khách VIP thường xuyên tới mua sắm tại cửa hàng: tài khoản, mã số VIP Card, sở thích, tên tuổi, ngày sinh, địa chỉ,... và thông báo đến khách hàng những thông tin mới nhất về sản phẩm của công ty (Có thể hướng dẫn cho NVBH, NVTN)
II. Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học các chuyên ngành liên quan.
- Tối thiểu 4-5 năm quản lý của các chuỗi cửa hàng bán lẻ về thời trang, lưu niệm, tặng phẩm, mỹ phẩm.
- Có năng khiếu về thẩm mỹ.
- Giao tiếp tốt, có năng lực quản lý.
- Sẵn sàng đi công tác
III. Quyền lợi
- Thu nhập theo năng lực: 15-30 triệu
- Thưởng KPIs
- Được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp
- Đánh giá xét tăng lương hàng năm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thưởng ngày lễ, Tết, chế độ nghỉ ốm, nghỉ phép năm, gói chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình
- Hỗ trợ trang thiết bị khi làm việc
Thông tin gửi về:
Email: tuyendung1@matvietnga.com
SĐT: 0969.643.005